Ich habe beschädigte Ware bekommen, was muss ich jetzt tun?

Bitte überprüfe schon bei der Lieferung bzw. Abholung deines Pakets ob dieses während des Transports beschädigt wurde. Kaputte oder nasse Kartons sind hier ein guter Indikator. Im Schadensfall kannst du die Annahme deines Paketes verweigern. Anschließend setzt du dich mit uns in Verbindung, damit wir schnell für eine Ersatzlieferung sorgen können. Wenn du trotz Prüfung deiner Lieferung Ware angenommen hast, die einen nicht offensichtlichen Schaden (verdeckter Transportschaden) hat, dann kontaktiere uns bitte ebenfalls sofort. So können wir dir schnell und unkompliziert helfen.